Préparation examen pratique VTC
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Comment devenir un bon chauffeur VTC ?
L’examen pratique
Depuis 2017, pour devenir chauffeur VTC, il est obligatoire de passer un examen. L’examen se déroule en deux temps.
La première étape est une épreuve d’admissibilité et la seconde une épreuve pratique.
Comment se déroule l’examen pratique VTC ?
Seuls les candidats admissibles peuvent passer l’examen pratique. Le candidat doit venir muni :
- d’une pièce d’identité ;
- de sa convocation ;
- de son permis de conduire.
L’examen pratique est une mise en situation, le candidat devra donc agir comme s’il était en conditions réelles. Il y a deux examinateurs, un représentant de la CMA (Chambre des Métiers et de l Artisanat) et un formateur BEPECASER, qui jouent le rôle des clients/passagers.
Avant l’épreuve, le candidat se prépare d’abord seul et effectue les réglages nécessaires sur le véhicule, puis les examinateurs entrent dans la voiture.
Que faut-il savoir sur l’examen pratique ?
Les véhicules ne sont pas fournis par la CMA, le candidat doit donc louer un véhicule à double commande pour l’examen.
La mise en situation réelle implique, que le candidat doit se présenter comme un chauffeur professionnel. Il est donc fortement conseillé :
- d’être à l’heure,
- de venir en costume,
- d’être courtois.
- La ponctualité est de mise ! Après un retard de plus de 10 minutes, les candidats ne sont plus acceptés. Leur examen sera donc ajourné.
Bon à savoir
Un chauffeur professionnel peut occasionnellement quand le client l’y invite, faire la conversation, et même le guider.
Avoir un bon niveau en langue anglaise, une bonne culture générale, connaître la ville et ses alentours sont un plus.
L’examinateur peut vous demander quel est l’hôtel le plus proche ou quelles sont les activités touristiques que vous conseillez.
Le déroulement
L’examen dure environ 30 minutes. Le candidat conduit les examinateurs jusqu’à la destination qui lui a été indiquée.
Il doit savoir se servir des commandes de la voiture, du GPS et proposer un devis et une facture pour la course. Une fois la destination atteinte, le candidat doit faire le trajet en sens inverse.
La ponctualité
Votre ponctualité et le confort du client : êtes-vous poli avec les clients, leur proposez-vous de l’eau ou autre chose ?
Portez-vous leurs bagages ?
Votre respect du code de la route
Votre capacité à gérer votre activité professionnelle
Votre capacité à suivre un parcours et à choisir :
- le meilleur itinéraire ;
- la prise en main des équipements ;
- une bonne présentation ;
- Se préparer à l’examen d’obtention de la carte VTC.
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